裕民航運攜手賽親關懷基金會推動「家人般的 Life Coach」計畫
從職場溝通講座到 50 場到宅關懷 打造「全齡友善」的永續幸福企業

【新聞稿發布日期：2025年12月10日｜台北】

面對超高齡社會的挑戰，企業ESG的實踐正從環境保護走向對「人」的深度關懷，裕民航運意識到永續經營不能只看財務指標，更需關注「人」的連結，與臺北市長者賽親關懷基金會（以下簡稱賽親基金會）簽署合作備忘錄，推動「家人般的Life Coach，裕民陪您同行！」公益專案，透過「職場互動工作坊」與「到宅訪視懇談」雙軌並進，解決職場溝通痛點，更將關懷送進員工家中，讓企業資源成為照顧家中長者的實質助力，落實真正的DEI（多元、公平、共融）文化；雙方並於今（10）日舉辦「友善職場溝通」專題講座，正式向員工介紹這項充滿溫度的創新的計畫。

不只是講座，更是實質的家庭支持

賽親基金會表示，許多職場溝通的焦慮，源自於員工在「工作壓力」與「照顧年邁家人」之間的蠟燭兩頭燒。為此，本次合作除了舉辦講座外，賽親基金會將提供 50 次專業的「到宅訪視懇談服務」。由基金會專業的「樂齡生活規畫師」親自走訪，為裕民航運員工的年長親屬或即將退休的同仁，提供身心關懷、生活規畫及社會資源對接，成為員工兼顧工作與家庭的強大後盾。

從「WANT」到「想」：用東方智慧化解世代隔閡

今（10）日的講座特別邀請前知名外商亞太區人資總監包雅清（Vivian Pao）女士主講。她指出，跨世代溝通的關鍵在於建立心理安全感，並巧妙拆解中文字「想」的智慧：「相」代表相互看見差異，「心」代表用心聆聽。這與賽親基金會長期推動的「代間理解」理念不謀而合。

包雅清女士進一步提出 WANT 溝通模型（Willingness 意願、Awareness 覺察、Needs 需求、Team-up 合作），強調溝通不能只靠話術，更要理解對方的成長背景與深層需求。這套心法不僅能化解 Z 世代與資深員工的職場代溝，更是子女與年邁父母重拾親密關係的良方。

裕民挺員工，賽親挺家庭

賽親關懷基金會表示，職場是家庭以外人們相處時間最長的地方，許多職場溝通的焦慮，其實源自於家庭照顧壓力的延伸。。透過與裕民航運的跨界合作，我們希望將「同理心」與「傾聽」的藝術帶入企業文化；更重要的是，透過實質的到宅服務，建立起如家人般的信任關係。這讓 DEI（多元、公平、共融）不再只是口號，而是每一位裕民員工與家中長輩，都能親身感受到的溫暖改變。

發稿單位｜裕民航運股份有限公司、賽親關懷基金會
 

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